تیکت پشتیبانی

جزئیات امکانات این نوع تیکت با تیکت پشتیبانی معمولی تفاوتی ندارد ولی ویژگی هایی دارد که در زیر به آن اشاره میشود:

• اولویت بالا نسبت به همه تیکتها
• امکان ثبت و پاسخدهی در تمامی ساعات شبانه روز
• مناسب برای زمانی که قرارداد پشتیبانی تمدید نشده است.