در پی ایجاد محدودیت‌های جدید در اینترنت که دسترسی به برخی خدمات بانکی از خارج از کشور را محدود کرده است، بسیاری از کسب‌وکارهای آنلاین با مشکلات جدی مواجه شده‌اند. به‌ویژه فروشگاه‌های اینترنتی که سرور یا هاست آن‌ها در خارج از ایران قرار دارد، اکنون با چالش‌های بزرگی در پرداخت‌های آنلاین روبرو هستند. مشتریان این فروشگاه‌ها دیگر قادر به انجام تراکنش‌های مالی از طریق درگاه‌های بانکی نیستند، که این مسئله باعث بروز اختلالاتی در روند فعالیت‌های تجاری و کاهش درآمد شده است. گزارش‌های پی‌درپی مشتریان نشان می‌دهد که این مشکل از صبح امروز به وجود آمده است، اما هنوز بانک‌ها زمان دقیقی برای رفع این محدودیت اعلام نکرده‌اند.
در این میان، تیم پشتیبانی و توسعه فروش گستر در تلاش است تا با ارائه راهکارهای مناسب و رفع این مشکل، امکان ادامه فعالیت عادی برای فروشگاه‌هایی که از سرورهای خارجی استفاده می‌کنند را فراهم کند. در حال حاضر، مشکل همچنان وجود دارد، اما تیم پشتیبانی فروش گستر به‌طور جدی در حال بررسی و ایجاد راهکارهای مؤثر برای حل این مسئله است.
بروزرسانی (جمعه 13 مهر، ساعت 14):
تیم فنی فروش گستر در پاسخ به مشکل اخیر، به‌سرعت دست به کار شده و یک به‌روزرسانی ویژه برای درگاه‌های بانکی آماده کرده است. این بروزرسانی به‌صورت خودکار برای تمامی مشتریانی که دارای پشتیبانی فعال هستند اعمال خواهد شد. لذا بسته به اینکه از درگاه کدام بانک استفاده می‌کنید، لازم است آی‌پی جدیدی به بانک اعلام شود تا مشکل پرداخت‌ها به‌طور کامل برطرف گردد. برای دریافت آی‌پی جدید و راهنمایی‌های بیشتر، لطفاً از طریق ارسال تیکت با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید تا در سریع‌ترین زمان ممکن مشکل شما رفع شود.
تیم فروش گستر با تمام توان در کنار شماست تا این موانع در مسیر فعالیت آنلاین شما اختلال ایجاد نکند!
نظر خود را بنویسید