توسعه تجارت پامیر

معرفی

شرکت توسعه تجارت پامیر سال هاست که نمایندگی رسمی فروش کفش های کوهنوردی در ایران را دارد. این شرکت مشتریان خاص خود را داشته و همواره برای رضایتمندی مشتریانش تلاش کرده است. راه اندازی یک سایت فروشگاهی برای فروش کفش های کوهنوردی شرکت پامیر نیز حاصل همکاری مشترک فروش گستر و شرکت پامیر بوده است که برای رفاه هرچه بیشتر مشتریان این شرکت فراهم شده است.

چالش ها

• پامیر در ایران تعداد زیادی نمایندگی دارد و اولین چالش آن معرفی نمایندگی هایش به تقاضاکنندگان محصولاتش بود. پامیر یک صفحه معرفی نمایندگی ها نیاز داشت که جامع و کامل بوده و سوالات مشتریان را راجع به مکان و شرایط نمایندگی هایش به کلی پاسخ دهد.
• دومین چالش پامیر این بود که چون مشتریان خاص خودش را داشت نیازمند آن بود که طراحی وبسایت اختصاصیش نیز خاص باشد و نظر مشتریانش را جلب کند.
• پامیر تمایل داشت جهت حفظ رفاه مشتریان فروشگاه آنلاین خود، سایتی با سرعت بالا داشته باشد و مشکلات فنی آن به سرعت حل شوند. 

راهکارها و نتایج

1. برای رفع چالش اول تیم فروش گستر با ساخت و طراحی یک صفحه معرفی ویژه، جهت معرفی نمایندگی های پامیر این مشکل را به کلی رفع نمود و در حال حاضر پامیر یک صفحه معرفی جامع و کامل به همراه توضیحاتی شفاف دارد.
2. برای رفع چالش دوم  به کمک تلاش های تیم توسعه و طراحی مجرب و حرفه ای که در مجموعه فروش گستر قرار دارند و با توجه به نظرات کارفرما، وبسایتی کاملا خاص و متفاوت برای پامیر طراحی شده است و این مشکل به کلی رفع شده.
3. برای رفع چالش سوم نیز فروش گستر به کمک تیم پشتیبانی فعال و همچنین سیستم تیکتینگی که در اختیار مشتریان قرار داده، همواره آماده خدمات رسانی به مشتریان بوده و مشکلات فنی پیش آمده در سایت را به سرعت رفع می نماید و از این جهت نیز شرکت پامیر دیگر نگرانی ندارد.