این افرونه امکانی را برای مدیر فروشگاه فراهم میآورد که بر اساس نقشهایی که برای مشتری از قبل تعریف شده است، تخفیفهای متفاوتی را به او بدهد. به عنوان نمونه میتوان یک نقش جدید در فروشگاه با نام مشتریان ویژه تعریف نمود و آن را به تعداد خاصی از مشتریان نسبت داد و برای این نوع از مشتریها تخفیفهای خاصتری نسبت به مشتریان عادی در نظر گرفت.